Rückgabe-politik

Stornierung der Bestellung

Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bearbeitung oder der Versand noch nicht begonnen hat.

Rückgabe

• Sie können Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
• Um den Rückgabeprozess einzuleiten, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets eine Nachricht an contact@bombardina.com. Um den Rückgabeprozess zu beschleunigen, fügen Sie Ihrer Nachricht bitte das ausgefüllte Rückgabeformular bei. Falls erforderlich, können wir Sie zusätzlich um ein Foto des Produkts bitten.
• Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
• Da Bombardina.de den Kauf zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer vermittelt, ist die Rücksendung grundsätzlich an den Verkäufer bzw. an die angegebene Rücksendeadresse zu senden.
• Die Ware muss an die vom Vermittler angegebene Adresse des Verkäufers gesendet werden. Der Vermittler verpflichtet sich, dem Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag die geleistete Zahlung sowie die mit der Warenbeförderung verbundenen Kosten zu erstatten. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rückerstattungsmethode zugestimmt.